ফেসবুক পেইজের লাইক বা ফলোয়ার বাড়ানোর জন্য সরাসরি বিজ্ঞাপন দেওয়ার পুরোনো সুবিধা নিয়ে নতুন করে তৈরি হয়েছে অনিশ্চয়তা। গত সপ্তাহ থেকে অনেক ব্যবহারকারীর ফেসবুক অ্যাডস ম্যানেজারে ‘Page Likes’ পারফরম্যান্স গোল দেখা গেলেও সেটি নির্বাচন করে বিজ্ঞাপন চালানো যাচ্ছে না। এর পরিবর্তে ‘Maximize number of Facebook Page visits’ নামে নতুন পারফরম্যান্স গোল দেখানো হচ্ছে।

তবে ফেসবুক বা এর মূল প্রতিষ্ঠান মেটা আনুষ্ঠানিকভাবে এই সুবিধা বন্ধ করার বিষয়ে এখনো কোনো ঘোষণা দেয়নি। ফলে এটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে, নাকি ধাপে ধাপে নতুন ব্যবস্থা চালু করা হচ্ছে কিংবা কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে এমনটি হচ্ছে—তা এখনো স্পষ্ট নয়।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে এ নিয়ে আলোচনা করছেন বিভিন্ন দেশের বিজ্ঞাপনদাতা ও ডিজিটাল বিপণনকর্মীরা। তাদের কেউ কেউ জানিয়েছেন, তাদের অ্যাকাউন্টে ‘Page Likes’ অপশন আর কাজ করছে না। আবার কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, তাদের ক্ষেত্রে পুরোনো সুবিধাটি এখনো দেখা যাচ্ছে বা কাজ করছে। ফলে পরিবর্তনটি সব অ্যাকাউন্টে একই সময়ে কার্যকর হয়েছে কি না, সেটিও নিশ্চিত হওয়া যাচ্ছে না।

ফেসবুক অ্যাডস ম্যানেজারে নতুন বিজ্ঞাপন তৈরির সময় আগে পেইজের লাইক বাড়ানোর জন্য যে পারফরম্যান্স গোল নির্বাচন করা যেত, সেটির জায়গায় এখন অনেক অ্যাকাউন্টে ‘Maximize number of Facebook Page visits’ দেখানো হচ্ছে। অর্থাৎ বিজ্ঞাপনটি সরাসরি লাইক নেওয়ার বদলে ব্যবহারকারীকে ফেসবুক পেইজে নিয়ে যাওয়ার জন্য কাজ করবে। এ ধরনের পরিবর্তনের কথা সাম্প্রতিক সময়ে ডিজিটাল বিপণন সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন পোস্টেও উঠে এসেছে।

নতুন পদ্ধতিতে বিজ্ঞাপনদাতারা নির্দিষ্ট ইউজারদের কাছে বিজ্ঞাপন দেখিয়ে তাদের পেইজে নিয়ে যেতে পারবেন। এরপর পেইজের কনটেন্ট পছন্দ হলে ব্যবহারকারীরা নিজেরাই পেইজটি অনুসরণ বা লাইক করতে পারবেন। ইনস্টাগ্রামের ক্ষেত্রেও ‘Instagram profile visits’ ধরনের পারফরম্যান্স গোল ব্যবহারের প্রবণতা দেখা যাচ্ছে।

তবে বিষয়টি নিয়ে এখনো কিছুটা অনিশ্চয়তা রয়েছে। বিভিন্ন বিজ্ঞাপনদাতার অভিজ্ঞতাও এক নয়। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে কেউ জানিয়েছেন, তাদের অ্যাকাউন্টে ‘Page Likes’ অপশনটি কাজ করছে না। আবার কারও অ্যাকাউন্টে অপশনটি এখনো দেখা যাচ্ছে। ফলে এটি মেটার ধাপে ধাপে চালু করা কোনো পরিবর্তন, নাকি নির্দিষ্ট কিছু অ্যাকাউন্টে দেখা দেওয়া কারিগরি সমস্যা—তা নিয়ে ব্যবহারকারীদের মধ্যে আলোচনা চলছে।

এ কারণে আপাতত নিশ্চিতভাবে বলা যাচ্ছে না যে, মেটা সবার জন্য ‘Page Likes’ বিজ্ঞাপন সুবিধা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিয়েছে। বরং বলা যায়, অ্যাডস ম্যানেজারের কিছু অ্যাকাউন্টে পুরোনো পারফরম্যান্স গোলটি সরিয়ে বা অকার্যকর করে পেইজ ভিজিটকে বিকল্প হিসেবে দেখানো হচ্ছে।

ডিজিটাল বিপণনকর্মীদের জন্য এর অর্থ হলো, পেইজের লাইক বা ফলোয়ার বাড়ানোর বিজ্ঞাপন কৌশলে পরিবর্তন আনতে হতে পারে। পেইজে ব্যবহারকারী আনার পাশাপাশি মানসম্মত কনটেন্ট তৈরি, পোস্টে এনগেজমেন্ট বাড়ানো এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার ওপর গুরুত্ব দিতে হবে।

পেইজের কোনো পোস্টে ভালো প্রতিক্রিয়া পাওয়া গেলে সেই পোস্টে প্রতিক্রিয়া জানানো ব্যবহারকারীদের পেইজটি অনুসরণ করার জন্য আমন্ত্রণও পাঠানো যেতে পারে। পাশাপাশি ব্যবসার উদ্দেশ্য অনুযায়ী লিড সংগ্রহ, ওয়েবসাইটে দর্শক আনা বা সরাসরি বিক্রয় বাড়ানোর মতো বিজ্ঞাপন লক্ষ্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

ফেসবুক অ্যাডস ম্যানেজারের এই পরিবর্তনটি স্থায়ী সিদ্ধান্ত নাকি পরীক্ষামূলক বা ধাপে ধাপে চালু করা কোনো ব্যবস্থা, সে বিষয়ে মেটার আনুষ্ঠানিক বক্তব্য পাওয়া যায়নি।